3CX V20 Kurulum Öncesi

3CX V20 PBX yazılımını yeni kuracaklar ve ya V18 sisteminden V20 ye geçiş yapacakların aşağıdaki hususlara dikkat etmesi gerekir.  

 

1. Adım - Sistem Sahibi Atayın

V18 ve daha eski sistemlerden alışmış olduğumuz admin kullanıcısı artık V20 de olmayacak. Admin kullanıcısının yerini Sistem Sahibi (System Owner) almıştır.

  • Bu Sistem Sahibi hesabı Yönetici Konsoluna giriş yapmak için kullanılacaktır!
  • Sistem sahibi kullanıcısına mutlaka bir dahili numara atanmalıdır. Yeni kurulumlarda Sistem Sahibi kullanıcısı kurulumda belirtilen ilk dahili numaraya tanacaktır. V18 sistemden yükseltme yapacaklar. V18 sistemlerinden backup almadan önce Sistem sahipliğini bir dahili numaraya atamış olmaları gerekir. Sistem Sahipliğini nasıl atanır ?
  • Sistem Sahibi uzantısına atanmış bir e-posta olduğundan emin olun E-posta diğer uzantılarda kullanılmamalıdır

2. Adım - Sistem ve Ağ gereksinimlerini kontrol edin

  • Kendi Cloud Sunucunuzda - Boşta 2 gb Ram ve 2 vCPU'ya sahip olduğunuzdan emin olun.
  • 3CX v20 sadece desteklenen bulut sağlayıcılarda test edilir.
  • Yerel Sunucu (On Premise) - V20 ile birlikte Şirket içi kullanımlarda 3CX Webclient ve ya IP telefonlarınız local 3CX sunucunuz ile FQDN adresi ile haberleşecek bunun için yerel ağınızda bir DNS sunucusuna ve ya DNS sunucu özelliği olan Firewall / Router cihaz konfigurasyonuna ihtiyacınız olacaktır. Split DNS nasıl yapılandırılacağınızı bu makaleden öğrenebilirsiniz.

3. Adım - Departmanınızı oluşturun

Departmanlar 3CX V20 sistemde kilit rol oynar. Departmanlarınızı nasıl oluşturacağınız hakkındaki bilgiye bu makaleden ulaşabilirsiniz.

  • Kendi Cloud Sunucunuzda - Boşta 2 gb Ram ve 2 vCPU'ya sahip olduğunuzdan emin olun.
  • 3CX v20 sadece desteklenen bulut sağlayıcılarda test edilir.
  • Yerel Sunucu (On Premise) - V20 ile birlikte Şirket içi kullanımlarda 3CX Webclient ve ya IP telefonlarınız local 3CX sunucunuz ile FQDN adresi ile haberleşecek bunun için yerel ağınızda bir DNS sunucusuna ve ya DNS sunucu özelliği olan Firewall / Router cihaz konfigurasyonuna ihtiyacınız olacaktır. Split DNS nasıl yapılandırılacağınızı bu makaleden öğrenebilirsiniz.

3CX PBX Sisteminizin sağlıklı çalışabilmesi için önerilen ayarlar

Kurulumu yapacağınız işletim sistemi üzerinde 3CX IP Santral yazılımı dışında başka programların yüklü olmaması önerilir. 

  • İşletim sisteminizin tüm güncellemelerinin yüklü olması önerilir.
  • 3CX sunucunuza VPN yazılımları kurmayınız.
  • Sistem ve Ağ bağdaştırıcılarınız için tüm güç tasarrufu seçeneklerinin devre dışı bırakıldığından emin olun. 
  • Windows işletim sistemlerinin  performansını arttırmak için Sistem Özellikleri\Gelişmiş\Performans Seçenekleri\Görsel Efektler sekmesinde En iyi performans için ayarla seçeneğini ve Sistem Özellikleri\Gelişmiş\Performans Seçenekleri\Gelişmiş sekmesinde İşlemci zamanlaması olarak Arka plan hizmetlerini işaretleyin.
  • Sunucu ağ iletişimi için fiziksel ağ kartlarını kullanınız. 
  • İşletim sisteminizde ki Bluetooth ve Wifi adaptörlerini devre dışı bırakınız.
  • 3CX IP Santral Sistemi DNS veya DHCP sunucusu olan bir ana bilgisayara yüklenmemelidir.
  • Sunucu ip yapılandırması static olmalıdır.
  • Sunucuya tanımlanacak ip adresi RFC 1918 özel ağlar kapsamına uygun şekilde yapılandırılmış olmalıdır. 
    • 10.0.0.0  - 10.255.255.255  (10.0.0.0 / 8)
    • 172.16.0.0 - 172.31.255.255 (172.16.0.0 / 12)
    • 192.168.0.0 - 192.168.255.255 (192.168.0.0 / 16) 
  • Sunucu üzerinde birden fazla ağ kartı kullanılacak durumlarda internete çıkacak olan ağ kartınız dışında kalan diğer ağ kartlarınızda Ağ Geçidi (Gateway) tanımı yapılmamalı gerekli yönlendirmelerin route tablosundan yapılaması gerekmektedir.
  • Kurulum esnasında yüklü Antivirüs programlarının geçici süreyle devre dışı bırakılması kurulum tamamlandıktan sonra taranılmayacaklar alanına aşağıdaki dizinlerin eklenmesi önerilir
    • C:\Program Files\3CX Phone System\*
    • C:\ProgramData\3CX\*

 

Uyarı
3CX IP Santral Sistemini kurulumu tamamlandıktan sonra ağ kartınızda tanımlı olan ip adresinin değiştirilmesi sistemin kararsız çalışmasına sebep olacaktır. IP adresi değişikliği gerektiren durumlarda sistemin yedek dosyası alınarak sunucuya yeni ip adresi tanımlandıktan sonra tekrar kurulması gerekmektedir.